Assistente al telefono · In linea

Nora risponde al telefono quando non puoi tu

Nora è un'assistente vocale con intelligenza artificiale. Quando non puoi rispondere, risponde lei: informa i clienti su orari e servizi, fissa l'appuntamento in agenda e ti manda il riepilogo su Telegram. Il numero resta il tuo.

Prova di 14 giorni · nessun numero da cambiare · disdici quando vuoi

Chiamata in corso00:42

Officina Bianchi

Deviata perché occupato

  1. Dovrei fare il tagliando. Avete posto giovedì?Chi chiama · 00:11
  2. Giovedì ho libero alle 8:30 e alle 14:00. Quale le va meglio?Nora · 00:16
  3. Le 8:30.Chi chiama · 00:29
  4. Fissato per giovedì alle 8:30. Le mando la conferma per messaggio.Nora · 00:36
Appuntamento in agenda
  • Studi medici e dentistici
  • Avvocati, commercialisti e consulenti
  • Parrucchieri, estetiste e barbieri
  • Officine e carrozzerie
  • Idraulici, elettricisti e artigiani
  • Ambulatori veterinari
  • Ristoranti e pizzerie

Se non rispondi, il cliente chiama un altro

Lo dicono i clienti stessi, quando glielo si chiede. Vale ancora di più per un'attività locale: chi ha tre numeri sotto mano chiama il successivo dopo pochi squilli a vuoto.

36%

di chi sta per comprare dice che, se non riesce a parlare al telefono con l'azienda, si rivolge a un concorrente.

Google / Ipsos MediaCT, «Click to Call», 2014 — 1.500 intervistati

61%

di chi compra dice che la telefonata non serve solo a informarsi: conta nel momento in cui decide.

Google / Ipsos MediaCT, «Click to Call», 2014 — 1.500 intervistati

7×

più probabile trasformare un contatto in cliente, se lo richiami entro un'ora invece di più tardi.

Harvard Business Review, marzo 2011 — 2.241 aziende analizzate

Ricerche indipendenti sul comportamento di chi compra, non risultati misurati da noi. Le riportiamo perché descrivono esattamente il momento in cui il tuo telefono squilla mentre hai le mani occupate.

Una chiamata, dall'inizio alla fine

Nora non registra un messaggio da riascoltare la sera: conversa con chi chiama e chiude con un appuntamento o un messaggio completo.

  1. 00:00

    Il telefono squilla prima a te

    Nora interviene solo se lasci suonare, se sei già in linea o se hai il telefono spento. Si attiva con una normale deviazione di chiamata dell'operatore, la stessa che useresti verso un collega.

  2. 00:02

    Risponde subito

    Si presenta con il nome della tua attività, non con un messaggio registrato. Risponde in poco più di un secondo: chi chiama sente una conversazione, non una segreteria da cui scappare.

  3. 00:16

    Risponde con le tue informazioni

    Orari, servizi, prezzi e le domande che ti fanno sempre. Sa solo ciò che le hai insegnato: se non conosce la risposta, non se la inventa.

  4. 00:36

    Conclude la chiamata

    Un appuntamento fissato in un orario davvero libero, oppure un messaggio con nome, numero e motivo. Mai un «richiami più tardi» lasciato a metà.

  5. 00:44

    Ti arriva il riepilogo

    Su Telegram, appena la chiamata finisce. Nella tua area riservata trovi anche la trascrizione completa.

24/7

Sabato, domenica e pausa pranzo compresi. Non si ammala e non va in ferie.

1,2 s

Il tempo massimo che ci siamo dati per ogni risposta, misurato a ogni battuta.

10 min

Per attivarla insieme a un nostro incaricato. Non devi installare nulla.

Bastano pochi clienti recuperati per ripagarla

Il piano più piccolo costa 99,00 € + IVA al mese. Ecco quanti clienti recuperati bastano a coprirlo, in base allo scontrino medio del tuo settore.

  • Officina o carrozzeria180,00 € a cliente1cliente
  • Studio medico o dentistico120,00 € a cliente1cliente
  • Altra attività60,00 € a cliente2clienti
  • Ristorante o pizzeria35,00 € a cliente3clienti

Sono scontrini medi prudenti, gli stessi che Nora usa nel report del lunedì per calcolare quanto ha recuperato. Se il tuo è diverso, lo correggiamo all'attivazione.

Cosa fa Nora per te

Nora non è un altro programma da imparare: ti scrive dove leggi già i messaggi e registra gli appuntamenti in un'agenda semplice da consultare.

Agenda di giovedì3 fissati da Nora
  • 08:30Luca FerriTagliando
  • 10:00Bloccato da teFornitore
  • 14:00Anna CostaGomme
  • 16:30Marco NeriDiagnosi

Propone solo orari davvero liberi e non mette mai due persone sullo stesso posto, nemmeno se chiamano insieme.

  • Prende i messaggi

    Nome, numero e motivo. Li trovi in un elenco di persone da richiamare e li spunti quando hai finito.

  • Riconosce le urgenze

    Se sente le parole che ci indichi all'attivazione, mette il messaggio in cima alla lista e te lo segnala subito, invece di lasciarlo in coda con gli altri.

  • Ti dice cosa non sa

    Le domande a cui non ha saputo rispondere le trovi nella tua area riservata. Scrivi la risposta una sola volta e dalla chiamata successiva la conosce.

  • Ti riassume la settimana

    Ogni lunedì mattina, in un solo messaggio: chiamate gestite, appuntamenti fissati e quanto valgono.

  • Ti arriva su Telegram

    Il riepilogo di ogni chiamata ti arriva appena finisce. Telegram è gratuito e non ti obbliga a dare un nuovo numero a nessuno. Gli appuntamenti restano nell'agenda di Nora, che apri dalla tua area riservata e vedi una settimana per volta.

Pensata per il tuo mestiere

L'officina non risponde perché ha le mani in un motore, il salone perché ha una cliente in poltrona, lo studio perché è in visita. Scegli il tuo mestiere e scopri come lavora Nora.

Un solo servizio, tre piani: cambiano solo i minuti

Nessuna funzione è riservata ai piani più cari: cambia solo il numero di minuti. Quando finiscono, Nora continua a rispondere a 0,35 € + IVA al minuto.

Start

300 minuti al mese

99,00 €al mese + IVA

circa 10 minuti di telefono al giorno

Attiva Start

Pro

Consigliato

600 minuti al mese

149,00 €al mese + IVA

circa 20 minuti di telefono al giorno

Attiva Pro

Business

1200 minuti al mese

249,00 €al mese + IVA

circa 40 minuti di telefono al giorno

Attiva Business

In tutti i piani, compreso il primo

  • Risposta alle domande dei tuoi clienti
  • Appuntamenti in agenda, senza doppie prenotazioni
  • Messaggi con nome, numero e motivo
  • Messaggi urgenti segnalati subito
  • Riepilogo di ogni chiamata su Telegram
  • Report settimanale del lunedì
  • Area riservata con la trascrizione di ogni chiamata

Si parte con 14 giorni di prova: non paghi nulla fino alla scadenza e puoi disdire quando vuoi. Alla prima fattura si aggiunge il contributo di attivazione una tantum di 199,00 € + IVA, che copre il numero dedicato e la configurazione fatta insieme a te.

Domande frequenti

Cos'è Nora e cosa fa per la mia attività?

Nora è un'assistente vocale con intelligenza artificiale che risponde al telefono quando non puoi farlo tu. Informa i clienti su orari e servizi, fissa gli appuntamenti in agenda, prende i messaggi e ti manda il riepilogo di ogni chiamata su Telegram.

Devo cambiare numero di telefono?

No, il numero resta il tuo. Basta impostare una volta la deviazione di chiamata con un codice del tuo operatore: le chiamate arrivano a Nora solo quando non rispondi, sei occupato o hai il telefono spento. Con un altro codice annulli tutto in qualsiasi momento.

I miei clienti si accorgono che non sono io a rispondere?

Nora si presenta con il nome della tua attività e parla in modo naturale: niente menù, niente tasti da premere, nessuna voce metallica. Come previsto dalle norme europee sull'intelligenza artificiale, dichiara di essere un'assistente virtuale: questo ti tutela se un cliente dovesse contestare la chiamata.

E se Nora non sa rispondere a una domanda?

Non se la inventa. Dice che non lo sa, si fa lasciare un recapito e ti segnala la domanda. Scrivi la risposta una sola volta, nella tua area riservata, e dalla chiamata successiva Nora la conosce.

Posso rispondere io quando sono libero?

Sempre: il telefono squilla prima a te. Nora interviene solo se lasci suonare, se sei già in linea o se sei irraggiungibile. Non ti toglie nessuna chiamata che vuoi prendere tu.

Cosa succede se supero i minuti inclusi?

Nora continua a rispondere, senza interruzioni. I minuti in più costano 0,35 € + IVA l'uno e li vedi aggiornati in tempo reale nella tua area riservata, senza aspettare la fattura.

Quanto ci vuole ad attivarla?

Circa dieci minuti, insieme a un nostro incaricato: orari, servizi e le domande che ti fanno più spesso. Poi hai 14 giorni di prova e, se non ti convince, non paghi nulla.

Per capire se fa per te, chiamala

Falle una domanda, come farebbe un tuo cliente. Dura un minuto e non devi lasciare alcun dato.

+39 0952940097

Vuoi attivare la prova o avere informazioni? Lascia un recapito oppure info@rispondenora.it

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