Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Quvita Srl, con sede in Via Giacomo Leopardi 23, Catania (CT), Italia, P. IVA 05767830879. Puoi scrivere per qualunque questione sui dati personali a privacy@rispondenora.it.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorre nessuno dei casi in cui l'art. 37 GDPR lo rende obbligatorio. Le richieste vanno all'indirizzo qui sopra e ricevono risposta entro un mese.

Quvita fa due cose diverse, e in una delle due non è titolare del trattamento.

• Verso di te che visiti il sito, ci scrivi o compri Nora, Quvita è titolare: decide lei perché e come trattare i tuoi dati. È di questo che parla questa pagina.
• Verso chi telefona a un'attività che usa Nora, Quvita è responsabile del trattamento: agisce su istruzione dell'attività, che è la vera titolare di quella conversazione. Cosa succede a quei dati è scritto nell'informativa per chi chiama.

La conseguenza pratica più importante: i numeri e i nomi delle persone che telefonano ai nostri clienti non sono nostri e non li usiamo per nulla di nostro. Niente marketing, niente analisi commerciali, niente arricchimento di liste. Non è una promessa di stile: un responsabile che tratta per finalità proprie viola l'art. 28 GDPR, e il codice del prodotto non prevede nessun percorso che lo faccia.

Non usiamo i tuoi dati per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te, e non facciamo profilazione.

Ti scriviamo per vendere solo in due casi, e sono entrambi limitati.

• Hai spuntato il consenso. La casella è separata dal resto del modulo, non è spuntata in partenza e non è condizione per essere ricontattato: se non la spunti, ti rispondiamo lo stesso sulla tua richiesta. Il testo che accetti è questo, e lo conserviamo insieme alla data come prova: «Acconsento a ricevere da Quvita Srl comunicazioni commerciali su Nora e sui servizi collegati all'indirizzo che ho indicato. Posso revocare il consenso in qualunque momento scrivendo a privacy@rispondenora.it.»
• Sei già nostro cliente e ti scriviamo su servizi analoghi a quelli che hai acquistato (art. 130 comma 4 del Codice privacy). Anche in questo caso ogni messaggio contiene il modo di dire basta, e da quel momento smettiamo.

Revocare il consenso è immediato e non costa niente: scrivi a privacy@rispondenora.it oppure usa il collegamento in fondo a qualunque nostra email. Revocare il consenso commerciale non tocca il servizio che hai acquistato.

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti. Li trattano per nostro conto i fornitori necessari a far funzionare il servizio, tutti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'elenco completo dei fornitori, comprese le piattaforme che elaborano le telefonate, è nell'informativa per chi chiama, perché è lì che ha effetti concreti.

Possiamo inoltre comunicarli all'autorità giudiziaria o ad altre autorità quando la legge ce lo impone, e ai nostri consulenti legali e contabili, vincolati al segreto professionale.

I dati del pannello e del tuo account stanno su server nell'Unione Europea (Belgio e Paesi Bassi). Alcuni fornitori tecnologici hanno sede fuori dall'Unione: in quel caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, con le misure aggiuntive che il caso richiede. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@rispondenora.it.

Su di noi puoi esercitare, in qualunque momento e gratuitamente, il diritto di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e ottenerne copia (accesso, art. 15);
• far correggere quelli sbagliati o incompleti (rettifica, art. 16);
• farli cancellare quando non servono più (cancellazione, art. 17);
• limitarne l'uso mentre una contestazione è aperta (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da una macchina (portabilità, art. 20);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, senza bisogno di motivo, a quello per finalità commerciali (art. 21);
• revocare un consenso già dato, senza che ciò tocchi quanto fatto prima.

Scrivi a privacy@rispondenora.it: rispondiamo entro un mese. Se la risposta non ti soddisfa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità giudiziaria.

Questo sito usa solo cookie tecnici, e per questo non ti mostra un banner di consenso: quali siano, cosa fanno e quanto durano è scritto nella cookie policy.

La data in cima dice quando è stato rivisto l'ultima volta. Se un cambiamento tocca il modo in cui usiamo i dati di chi ci ha già lasciato un recapito, lo comunichiamo via email prima che abbia effetto, invece di limitarci a cambiare la pagina.