Durante la visita
Un animale sul tavolo e un proprietario preoccupato davanti non si lasciano per rispondere al telefono.
Chi chiama per un animale che sta male non richiama più tardi
In ambulatorio le chiamate arrivano tutte insieme e quasi tutte agitate. Mentre sei in visita non puoi rispondere, ma dall'altra parte c'è qualcuno che ha in braccio un cane e sta decidendo, in quel momento, se portarlo da te o alla clinica aperta più vicina.
14 giorni di prova · nessun numero da cambiare · disdici quando vuoi
Quando il telefono squilla a vuoto
Nelle ore di chiusura
Gli animali stanno male anche la domenica. Chi telefona e non trova risposta chiama il pronto soccorso veterinario, e quel cliente spesso resta lì.
Quando chiamano in tre insieme
Richiami di vaccinazione, controlli, richieste di informazioni e un'urgenza vera, tutti sulla stessa linea. La più importante è quella che trova occupato.
Come finisce, invece
Una visita in agenda con nome dell'animale, specie e motivo; oppure — per le urgenze — un messaggio segnalato subito, con il recapito di chi ha chiamato, così richiami tu in due minuti invece di scoprirlo a fine giornata.
Una chiamata intera, secondo per secondoLe domande che ricevi ogni giorno
Queste dieci sono quelle che il nostro incaricato ti propone all'attivazione per il tuo mestiere: tu detti le risposte, Nora le usa parola per parola. Su tutto il resto non improvvisa — dice che non lo sa, prende il recapito e segnala la domanda a te.
È la differenza fra un assistente che conosce la tua attività e uno che parla in generale. E cresce: ogni domanda a cui non ha saputo rispondere diventa una riga da riempire nella tua area riservata.
- 01Quali sono gli orari dell'ambulatorio?
- 02Dove vi trovate?
- 03Quali animali visitate?
- 04Quanto costa una prima visita?
- 05C'è un servizio di urgenza, e come funziona fuori orario?
- 06Fate interventi chirurgici o solo visite?
- 07Fate vaccinazioni e microchip?
- 08Serve portare il libretto sanitario?
- 09Fate anche toelettatura o vendita di alimenti?
- 10Quali metodi di pagamento accettate?
2 clienti recuperati al mese bastano a ripagarla
Il piano più piccolo costa 99,00 € + IVA al mese e comprende 300 minuti di chiamate. Con uno scontrino medio di 70,00 € — prudenziale, ed è lo stesso con cui il report del lunedì ti dice quanto ha recuperato — bastano 2 persone che invece di riattaccare finiscono in agenda.
Se il tuo scontrino medio è diverso lo sistemiamo all'attivazione, e il conto si aggiorna da solo. Il listino completo è sulla home.
- Canone più basso
99,00 €al mese + IVA
- Scontrino medio del settore
70,00 €
- Per pareggiare
2clienti al mese
Domande frequenti di questo settore
Le domande generali — numero, prova, minuti inclusi — hanno risposta sulla home.
Può dare consigli su un animale che sta male?
No, e lo dice apertamente. Nessuna diagnosi e nessun consiglio terapeutico al telefono: raccoglie la descrizione, riconosce che è un'urgenza sulle parole che hai indicato tu e te la segnala immediatamente. Dove hai indicato una clinica di riferimento per il fuori orario, ne dà il recapito.
Gestisce i richiami di vaccinazione?
Risponde alle domande su vaccinazioni, microchip e libretto sanitario con le informazioni che le hai dato, e fissa l'appuntamento. Il richiamo programmato resta un appuntamento in agenda come gli altri, visibile nella tua area riservata.
Riconosce un'emergenza vera?
Sulle parole che ci indichi all'attivazione — non respira, ha ingerito qualcosa, sanguina, è stato investito. Quelle chiamate non vanno in coda: ti arriva la segnalazione subito, e con il trasferimento attivo la chiamata può passare direttamente a te.
Prova a farle una domanda da cliente
Dura un minuto e non devi lasciare alcun dato: ti basta per capire se fa per te.
+39 0952940097Preferisci scrivere? Lascia un recapito