In udienza, in riunione, da un cliente
Ore intere in cui il telefono è muto per forza, e sono proprio le ore di ufficio in cui chiama chi ti cerca.
Chi cerca un professionista chiama più studi e sceglie chi risponde
Nel tuo mestiere la prima chiamata non è un ordine: è una selezione. Chi ha un problema apre l'elenco, chiama, e il più delle volte si ferma al primo che risponde con qualcosa di sensato. Una chiamata persa in udienza o in riunione non torna indietro la sera, perché nel frattempo quella persona ha già parlato con qualcun altro.
14 giorni di prova · nessun numero da cambiare · disdici quando vuoi
Quando il telefono squilla a vuoto
Nelle scadenze
Nelle settimane in cui lo studio è sott'acqua il telefono diventa un'interruzione da evitare. È anche il periodo in cui arrivano i clienti nuovi spaventati dalla scadenza.
Dopo le 18 e il sabato
Chi ha un contenzioso o una lettera dell'Agenzia in mano non aspetta lunedì per iniziare a cercare. Telefona quando la legge, e spesso è di sera.
Come finisce, invece
Un primo appuntamento conoscitivo in agenda, oppure una scheda scritta: chi ha chiamato, che numero ha, di che materia si tratta e quanto sembra urgente. Con quella davanti decidi in trenta secondi se richiamare oggi o giovedì.
Una chiamata intera, secondo per secondoLe domande che ricevi ogni giorno
Queste dieci sono quelle che il nostro incaricato ti propone all'attivazione per il tuo mestiere: tu detti le risposte, Nora le usa parola per parola. Su tutto il resto non improvvisa — dice che non lo sa, prende il recapito e segnala la domanda a te.
È la differenza fra un assistente che conosce la tua attività e uno che parla in generale. E cresce: ogni domanda a cui non ha saputo rispondere diventa una riga da riempire nella tua area riservata.
- 01Quali sono gli orari dello studio?
- 02Dove si trova lo studio?
- 03Di che cosa vi occupate?
- 04Il primo appuntamento è conoscitivo? Ha un costo?
- 05Come funziona il preventivo per una pratica?
- 06Si può fare una prima consulenza al telefono o in video?
- 07Quali documenti bisogna portare al primo incontro?
- 08In quanto tempo si viene richiamati?
- 09Seguite anche clienti fuori provincia?
- 10Quali metodi di pagamento accettate?
Un cliente recuperato al mese basta a ripagarla
Il piano più piccolo costa 99,00 € + IVA al mese e comprende 300 minuti di chiamate. Con uno scontrino medio di 150,00 € — prudenziale, ed è lo stesso con cui il report del lunedì ti dice quanto ha recuperato — bastano una sola persona che invece di riattaccare finiscono in agenda.
Se il tuo scontrino medio è diverso lo sistemiamo all'attivazione, e il conto si aggiorna da solo. Il listino completo è sulla home.
- Canone più basso
99,00 €al mese + IVA
- Scontrino medio del settore
150,00 €
- Per pareggiare
1cliente al mese
Domande frequenti di questo settore
Le domande generali — numero, prova, minuti inclusi — hanno risposta sulla home.
Nora può dare un parere o anticipare un preventivo?
No, e va bene così. Risponde su quello che è già pubblico e stabile — materie di cui vi occupate, come funziona il primo incontro, se è a pagamento, documenti da portare, tempi di risposta — e su tutto il resto dice che serve parlare con un professionista dello studio, e si fa lasciare un recapito. Un preventivo inventato al telefono sarebbe un problema, non un servizio.
Riesco a capire, prima di richiamare, se vale la pena?
È esattamente ciò che trovi nel riepilogo: materia, situazione raccontata dal chiamante, eventuale scadenza nominata, recapito. Le richieste che non sono nel tuo perimetro si riconoscono in due righe, senza spendere una telefonata per scoprirlo.
Il segreto professionale come viene rispettato?
Le conversazioni restano nel tuo spazio, visibili solo agli account del tuo studio. Quvita Srl è responsabile del trattamento per tuo conto con un accordo ex art. 28 GDPR, i dati del pannello stanno su server nell'Unione Europea, e la conservazione di registrazioni e trascrizioni è a tempo limitato e configurabile. Il dettaglio, fornitori compresi, è nell'informativa privacy.
Prova a farle una domanda da cliente
Dura un minuto e non devi lasciare alcun dato: ti basta per capire se fa per te.
+39 0952940097Preferisci scrivere? Lascia un recapito