Durante ogni intervento
Mani occupate, spesso in alto o sotto un lavandino. In una giornata piena le chiamate perse sono decine e non restano da nessuna parte.
Sei dal cliente e intanto un altro ti chiama
Chi ha una perdita d'acqua o è rimasto senza corrente non lascia messaggi: scorre l'elenco e chiama il numero dopo, finché qualcuno risponde. Per un artigiano che lavora a domicilio il telefono suona quasi sempre nel mezzo di un intervento — ed è esattamente il momento in cui sta arrivando il lavoro di domani.
14 giorni di prova · nessun numero da cambiare · disdici quando vuoi
Quando il telefono squilla a vuoto
In viaggio fra un cantiere e l'altro
In autostrada o in zone senza campo. Chi chiama sente lo squillo o la segreteria, e riattacca.
La sera e nel fine settimana
È quando succedono le urgenze vere, quelle che la gente è disposta a pagare di più, e quando i numeri della concorrenza sono spenti come il tuo.
Come finisce, invece
Un messaggio con zona, tipo di guasto, recapito e — quando conta — una segnalazione di urgenza; oppure un appuntamento per un sopralluogo su un orario che ti sei tenuto libero.
Una chiamata intera, secondo per secondoLe domande che ricevi ogni giorno
Queste dieci sono quelle che il nostro incaricato ti propone all'attivazione per il tuo mestiere: tu detti le risposte, Nora le usa parola per parola. Su tutto il resto non improvvisa — dice che non lo sa, prende il recapito e segnala la domanda a te.
È la differenza fra un assistente che conosce la tua attività e uno che parla in generale. E cresce: ogni domanda a cui non ha saputo rispondere diventa una riga da riempire nella tua area riservata.
- 01In quali zone intervenite?
- 02Quali sono gli orari, e fate reperibilità?
- 03Che tipo di interventi fate?
- 04C'è un diritto di chiamata, e quanto costa?
- 05In quanto tempo arrivate per un'urgenza?
- 06Fate preventivi, e sono gratuiti?
- 07Quali metodi di pagamento accettate?
- 08Rilasciate certificazione o dichiarazione di conformità?
- 09Lavorate anche per condomini o aziende?
- 10Che garanzia c'è sul lavoro fatto?
2 clienti recuperati al mese bastano a ripagarla
Il piano più piccolo costa 99,00 € + IVA al mese e comprende 300 minuti di chiamate. Con uno scontrino medio di 90,00 € — prudenziale, ed è lo stesso con cui il report del lunedì ti dice quanto ha recuperato — bastano 2 persone che invece di riattaccare finiscono in agenda.
Se il tuo scontrino medio è diverso lo sistemiamo all'attivazione, e il conto si aggiorna da solo. Il listino completo è sulla home.
- Canone più basso
99,00 €al mese + IVA
- Scontrino medio del settore
90,00 €
- Per pareggiare
2clienti al mese
Domande frequenti di questo settore
Le domande generali — numero, prova, minuti inclusi — hanno risposta sulla home.
Distingue un'urgenza da un preventivo?
È la prima cosa che le insegniamo, in questo settore. All'attivazione indichi le parole che per te sono urgenza — perdita, allagamento, niente corrente, odore di gas — e quelle chiamate ti arrivano segnalate e in cima alla lista, non mischiate alle richieste di preventivo per un bagno da rifare.
Può dire quanto costa un intervento?
Riporta il diritto di chiamata e le tariffe fisse, se le hai date. Sul resto dice che dipende da cosa si trova sul posto e registra la richiesta: è la stessa risposta che daresti tu al telefono, e ti evita di arrivare da un cliente convinto di una cifra che non avevi mai detto.
Sa in quali zone lavoro?
Sì, ed è una delle informazioni che vale di più: chiede dove si trova il cliente e, se è fuori dal tuo raggio, glielo dice subito. Sono le chiamate che ti costano un viaggio o una telefonata imbarazzante, e finiscono prima di iniziare.
Prova a farle una domanda da cliente
Dura un minuto e non devi lasciare alcun dato: ti basta per capire se fa per te.
+39 0952940097Preferisci scrivere? Lascia un recapito